Servizi consulenziali

I nostri servizi consulenziali

L’adozione del sistema di magazzino Click Reply™ viene supportata da una metodologia condivisa col cliente: il gioco di squadra e la trasparenza nelle scelte è l’anima della metodologia che @logistics Reply propone ai clienti.

Un‘implementazione di successo viene raggiunta attraverso questi servizi professionali:

• Servizi di Project Management
• Servizi di Change Management
• Servizi consulenziali progettuali

In particolare, questi ultimi riguardano tematiche di:

• analisi dei processi as-is e definizioni dei processi to-be
• identificazione dei gap
• parametrizzazione e configurazione dei processi sul prodotto
• sviluppo dei gap
• formazione delle personale
• warm up per testare le prestazioni del sistema
• messa in funzione della soluzione
• misurazione e ottimizzazione dei processi
• valutazione del ritorno dell’investimento

La nostra metodologia sposa un approccio orientato al prodotto e all’adozione di processi standard, riducendo in questo modo sia il tempo che l’effort richiesto dal progetto.

Nella fase di analisi dei processi e definizione dei requisiti viene utilizzata una metodologia proprietaria ispirata alla CRP (Conference Room Pilot) in cui:

• Vengono mostrati i processi in modo End-to-end
• Si identifica come l’applicazione soddisfi i requisiti di business
• Si identificano i gap o i workaround organizzativi

Questo approccio offre le migliori garanzia al cliente di ottenere un rapido time to value, misurare l’impatto sulle persone, comprendere le performance dell’organizzazione, per poi proseguire nelle ottimizzazioni dei processi in una fase successiva.